Unser Klient ist ein professionelles Kontaktcenter, das sich auf Verkaufs- und Kundendienstleistungen für führende kroatische und internationale Unternehmen spezialisiert hat. Sie bieten einen multichannel Inbound- und Outbound-Kundenservice (E-Mail, Chat, Telefon, Social Media, Direct Mailing) sowie mehrsprachige Call Center Dienstleistungen auf Kroatisch, Englisch, Slowenisch, Serbisch, Bosnisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Türkisch, Deutsch und Ungarisch an.

Für ihr wachsendes Team sind wir derzeit auf der Suche nach motivierten Personen für die Position:

KUNDENBERATER – DEUTSCHSPRACHIGER RAUM
(m/w)

– Zagreb –

Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
  • Aufbau eines langfristigen Vertrauens mit Kunden
  • Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenbeziehungen
  • Verwaltung von allgemeinen Kundenanfragen und administrativen Tätigkeiten

Was erwarten wir:

  • ausgezeichnetes Deutsch (in Wort und Schrift C1 / C2)
  • gute Kenntnisse von MS Office
  • gute organisatorische Fähigkeiten
  • Proaktivität und Eigeninitiative
  • Motivation, Begeisterung und Flexibilität
  • Tendenz zur Teamarbeit und starke Kundenorientierung
  • Wille zur eigenen professionellen Weiterentwicklung

Wir bieten:

  • ausgezeichnetes Einkommen + attraktiver Bonus
  • dynamische und komfortable Arbeitsumgebung
  • berufsbezogene und praxisorientierte Weiterbildung unterstützt durch den Arbeitgeber
  • die Möglichkeit einer unbefristete Beschäftigung sowie Training im Ausland

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, hochmotiviert sind, Perfektion anstreben, eine positive Arbeitsweise und Lächeln auf dem Gesicht bevorzugen, dann möchten wir Sie dringen kennen lernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung via E-Mail prijava@smartflex.hr.