Naš klijent je multinacionalna kompanija, jedan od najpoželjnijih poslodavaca u Hrvatskoj. Među vodećim je kompanijama koje pružaju širok spektar usluga napredne telekomunikacijske tehnologije za privatne i poslovne korisnike. Uslijed povećanja opsega poslovanja tražimo motivirane, odgovorne i vedre osobe koje će se pridružiti postojećem uspješnom timu na poziciji:

Agent za tehničku podršku druge razine (m/ž) – Zagreb

Koji te zadaci očekuju?

  • Zaprimanje ponovljenih upita korisnika tehničke prirode putem dolaznih poziva;
  • pružanje pomoći korisnicima te rješavanje njihovih upita, prigovora i tehničkih problema;
  • unošenje podataka u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontakta s korisnikom.

Kakvu osobu tražimo?

  • Komunikativna si osoba koja voli dinamičan posao;
  • posjeduješ sposobnosti rješavanja IT problematike i servisno si orijentiran/a;
  • odlično poznaješ rad na računalu;
  • imaš razvijen interes prema telekomunikacijskoj tehnologiji;
  • osnovno znanje korištenja mobitela, IPTV-a i ADSL-a;
  • profesionalan, proaktivan i odgovoran pristup radu uz spremnost na kontinuirano stjecanje znanja i vještina u korak s tehnološkim trendovima;
  • prihvaćanje fleksibilnog radnog vremena (smjenski rad, rad vikendom).

Što ti nudimo?

  • Motivirajući fiksni iznos plaće;
  • dodatne servisne bonuse;
  • edukaciju i mentorstvo;
  • stimulativno i dinamično radno okruženje;
  • rad u jednoj od vodećih kompanija iz područja napredne telekomunikacijske tehnologije.

Pozivamo sve zainteresirane kandidate koji ispunjavaju navedene uvjete da svoje životopise pošalju na mail prijava41@smartflex.hr

Odabrane kandidate kontaktirat ćemo u najkraćem roku.