Naš klijent je multinacionalna kompanija, jedan od najpoželjnijih poslodavaca u Hrvatskoj. Među vodećim je kompanijama koje pružaju širok spektar usluga napredne telekomunikacijske tehnologije za privatne i poslovne korisnike. Uslijed povećanja opsega poslovanja tražimo motivirane, odgovorne i vedre osobe koje će se pridružiti postojećem uspješnom timu na poziciji:
Agent za tehničku podršku druge razine (m/ž) – Zagreb
Koji te zadaci očekuju?
- Zaprimanje ponovljenih upita korisnika tehničke prirode putem dolaznih poziva;
- pružanje pomoći korisnicima te rješavanje njihovih upita, prigovora i tehničkih problema;
- unošenje podataka u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontakta s korisnikom.
Kakvu osobu tražimo?
- Komunikativna si osoba koja voli dinamičan posao;
- posjeduješ sposobnosti rješavanja IT problematike i servisno si orijentiran/a;
- odlično poznaješ rad na računalu;
- imaš razvijen interes prema telekomunikacijskoj tehnologiji;
- osnovno znanje korištenja mobitela, IPTV-a i ADSL-a;
- profesionalan, proaktivan i odgovoran pristup radu uz spremnost na kontinuirano stjecanje znanja i vještina u korak s tehnološkim trendovima;
- prihvaćanje fleksibilnog radnog vremena (smjenski rad, rad vikendom).
Što ti nudimo?
- Motivirajući fiksni iznos plaće;
- dodatne servisne bonuse;
- edukaciju i mentorstvo;
- stimulativno i dinamično radno okruženje;
- rad u jednoj od vodećih kompanija iz područja napredne telekomunikacijske tehnologije.
Pozivamo sve zainteresirane kandidate koji ispunjavaju navedene uvjete da svoje životopise pošalju na mail prijava41@smartflex.hr
Odabrane kandidate kontaktirat ćemo u najkraćem roku.
